Du får ett nytt kort eftersom vi går över från Visa till Mastercard. Det nya kortet heter Betalkort Företag och fungerar precis som ditt tidigare Visa-kort, men innehåller fler användbara funktioner.

Att du får ett nytt förbättrat kort i plånboken. Det nya kortet är ett Mastercard som har skickats till dig med posten.

Ditt nya Betalkort Företag skickades till dig med posten, ca 2–4 veckor innan kortet började fungera den 20 oktober. Kortet var alltså inaktivt när det kom, och aktiverades den 20 oktober. En ny PIN-kod skickades med posten några dagar efter kortet. PIN-koden syns även i appen Företagskort. 

Kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00.

Du börjar använda Betalkort Företag den 20 oktober. Samma dag som det nya kortet blir aktivt kommer ditt nuvarande Visa Business Card sluta fungera. 

Pris, antal betaldagar och betalningsansvar följer med till det nya kortet. Hade du exempelvis årspris på 570 kr/år, 20 betaldagar och företaget som betalningsansvarigt, följer detta med till det nya kortet.

Du kan se din PIN-kod i appen Företagskort. Om du istället vill ha PIN-koden via post kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00.

Kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00.

Betalkort Företag fungerar likadant som ditt nuvarande Visa Business Card, men innehåller fler användbara funktioner:

• Smidig betalning med mobil eller smartklocka, via Apple Pay och Samsung Pay (tillgängligt senare i höst).
• Tillgång till nya appen Företagskort där du kan se transaktioner, din PIN-kod och ansluta ditt kort till digitala betaltjänster.                    
• Du som är ensam firmatecknare har möjlighet att själv ansöka om nya kort digitalt med mobilt BankID samt ändra köpgränser.

Precis som tidigare finns det två varianter av det nya kortet, ett där företaget är betalningsansvarigt, och ett med privat betalningsansvar. Du får en tydlig översikt med samlade köp på faktura eller e-faktura. Välj från 10 till 30 betaldagar. Förmånliga rabatter och kompletterande kortförsäkring ingår.

Det nya kortet fungerar på samma sätt som Visa Business Card. Skillnaden ligger i att det nya kortet innehåller ännu fler användbara funktioner. Bland annat kan du ansluta ditt kort till den nya appen Företagskort, där du kan se transaktioner, din PIN-kod och ansluta ditt kort till digitala betaltjänster*.

Ja, den kommer inte att förändras. Om du betalar för extra betaldagar debiteras dessa också separat, precis som tidigare.

Ja, den gäller för Betalkort Företag. Avgiften för tjänstereseförsäkringen kommer att debiteras som ett eget belopp och inte som en klumpsumma tillsammans med årsavgiften, som det ser ut idag för Visa Business Card.

Nej, du får ett nytt kontonummer och kan se den på din nya faktura i november samt i internetbanken för företag.

Det nya kontonumret för Betalkort Företag syns på din nya faktura, samt i internetbanken för företag från 20 oktober.

Ditt ursprungliga avtal med Entercard gäller även efter bytet. Uppdaterade kortvillkor med anledning av bytet till Betalkort Företag finns att ta del av här:

Villkor Betalkort Företag - privat betalningsansvar inkl.SECCI (pdf)
Villkor Betalkort Företag - företaget betalningsansvarigt (pdf)

Borgensförbindelsen fortsätter att gälla för Betalkort Företag, med samma förutsättningar som avtalet för Visa Business Card.

Ja, Betalkort Företag ingår i företagspaketet till samma kostnad, likt Visa Business Card gjorde.

Nej, men under en period kommer Webbsaldo vara öppet för att se transaktioner för Visa Business Card. Du kan i stället ladda ned appen Företagskort där du kan se ditt saldo, kort, transaktioner, PIN-kod samt ansluta ditt kort till digitala betaltjänster*. För administratörer på företaget kommer kort, konto och transaktioner kunna ses i internetbanken för företag precis som idag.

Ja, Mastercard är ett av världens största kortnätverk och Betalkort Företag fungerar i hela världen.

Visa och Mastercard fungerar stort sett likadant utomlands, och i lika stor utsträckning.  

Om du är företagets administratör för Betalkort Företag, ser du de kort där företaget är betalningsansvarigt. Gå in under Kort i menyn till vänster, och välj sedan kortavtalet Betalkort Företag i listan under Kortavtal. Du kan nu se uppgifter om avtalet och korttransaktioner.  

Nej, men möjligheten finns i appen Företagskortet som du kan ladda ned. Förutom att se ditt företagskort kan du också se transaktioner, din PIN-kod och ansluta ditt kort till digitala betaltjänster*.

Ja, eftersom alla avtal har nya kontonummer. För användare som har begränsad behörighet behöver du ändra behörigheten ”Se konto och avtal”, och på nytt lägga till vilket konto/avtal som användaren ska ha tillgång till.

Om en användare har obegränsad behörighet så kommer denne att kunna se alla avtal för Betalkort Företag.

Nej, men Betalkort Företag är synligt i den nya appen Företagskort, som du som firmatecknare kan ladda ner till din telefon. Där kan du se dina transaktioner, din PIN-kod och ansluta kortet till olika digitala betaltjänster. 

Under en övergångsperiod kommer du att kunna se både det nya kortet och ditt gamla Visa-kort i internetbanken.

Nej, i internetbanken för privatpersoner syns inte våra företagskort. Men i appen Företagskort kan du se ditt Betalkort Företag.

I appen Företagskort kan du se dina företagskort, transaktioner, din PIN-kod samt ansluta dina kort till digitala betaltjänster*.

Kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00 för få hjälp.

Så här gör du för att se din kod:

Logga in i appen - klicka på Se kort – klicka på Se PIN-kod – Fyll i de tre siffrorna som finns på baksidan av kortet (CVC2) – och följ sedan instruktionerna i appen.

Om du fortfarande inte ser din kod, kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00 för få hjälp.

Ja, du ska ha fått en ny PIN-kod med posten, några dagar efter kortet. PIN-koden syns även i appen Företagskort.

Ja, du kommer kunna byta PIN-koden i en automat från Bankomat från slutet av november.

Ändra PIN-koden i en automat blir möjligt i slutet av november. 

Nej, autogiromedgivandet förs automatiskt över till ditt nya kortkonto.

Det är inte möjligt att ansluta kortet till betaltjänsterna förrän senare i höst. Håll utkik i appen Företagskort eller här på vår webbplats.

För att ansluta till Apple Pay kommer du behöva ladda ned appen Företagskort, för att ansluta därifrån. Alternativt ansluta via Apple Wallet.

För Samsung Pay kommer du att kunna ansluta kortet via appen ”Wallet” i din telefon.

Eftersom ditt nya kort har ett annat kortnummer behöver du uppdatera kortuppgifterna för tjänster där eventuella prenumerationer dras. 

Ja, du måste uppdatera kortuppgifterna på alla ställen där kortet finns registrerat, för att betalningen ska kunna fortsätta fungera.

Alla tidigare inställningar som är gjorda fram till 19 oktober följer med till nya kortet.

Köpgränsen förs automatiskt över från ditt Visa-kort till Betalkort Företag.

Ja, fakturan för Betalkort Företag ska betalas till ett annat bankgironummer. Det nya bankgironumret står tydligt på den nya fakturan. 

Ja.

Nej, e-faktura kommer att fungera som vanligt även för det nya kortet.

Ena fakturan gäller för ditt Visa Business Card och köp gjorda fram till 20 oktober, medan den andra fakturan gäller för Betalkort Företag och köp som gjorts från 20 oktober. Viktigt är att betala fakturorna var för sig då de har olika bankgironummer.

Då vi inte alltid får korrekta momsuppgifter från alla inköpsställen har vi valt att inte redovisa momsen på fakturan.

Den innehåller samma relevanta information som tidigare, men har ett nytt utseende.

Nej, uppkopplingen till EDI/Elektroniska fakturor kommer att vara kvar.

Nej, Betalkort Företag kommer finnas tillgängligt hos Expense för den som redan är ansluten till tjänsten. 

Reklamationen pågår även efter bytet till Betalkort Företag. Vid frågor kan du kontakta Kundservice Kort* via fraud.vbc@entercard.com

Kontakta Kundservice kort* på 08 737 12 00, för att få hjälp.

Kontakta Kundservice kort* på 08 737 12 00, för att få hjälp.

Välkommen att kontakta Kundservice Kort* på 08-737 12 00 vid frågor eller funderingar.